Forsendelsespolitik

Ordresporingsinformation: 17track.net/en

• Forkerte adresser eller levering til en anden adresse kan medføre et gebyr på $13,50.

• På grund af Covid-19 kan der være visse forsinkelser i leveringen.

Alle ordrer sendes normalt samme dag eller næste hverdag efter modtagelse af betaling. I højsæsonen sendes ordrer dog inden for 1-3 hverdage, ekskl. helligdage eller lukkedage.

Leveringstider

Toldgebyrer
Bemærk, at vi har lagre i Storbritannien, så der er ingen toldgebyrer for kunder fra dette land.

30-dages garanti
Vores brand fokuserer på at tilbyde de bedst sælgende og højeste kvalitet produkter på markedet. Vi ved, at der er mange andre virksomheder, du kan købe fra, men når du vælger vores virksomhed, kan du være sikker på, at du vil være meget tilfreds med produkterne. På grund af vores tillid til vores produkter tilbyder vi vores kunder en 30-dages risikofri garanti.

30-dages returpolitik

Vores kunder er meget vigtige for os. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dine varer, kan du returnere dem inden for 30 dage fra den dag, du modtager din ordre (se detaljer nedenfor). Du kan vælge at bytte de returnerede varer til andre produkter, få et kreditbeløb til fremtidige køb eller få refunderet til dit kreditkort.

Den eneste omkostning for dig vil være forsendelsesomkostningerne plus et genopfyldningsgebyr på 15 %. Nedenfor er betingelserne for en refundering.

Sådan returneres

Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du sende os en e-mail. Sørg for, at du har læst følgende, inden du kontakter os:

• Varerne skal returneres i originalemballagen.

• Alt originalt emballage, plastikposer, udstillingsæsker og hængelapper skal medfølge.

• Kunden er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger.

• Vi er ikke ansvarlige for pakken, før den er ankommet til vores lager. Af denne grund anbefaler vi stærkt, at du køber forsikring til pakken og får et trackingnummer, inden du sender den tilbage til os.

Annullerede ordrer

Hvis du afgiver en ordre hos os og beslutter at annullere den, mens den er under levering, er du ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger. Når en pakke er sendt, pålægges der forsendelsesomkostninger både til og fra din adresse. Annullerede ordrer er også underlagt et genopfyldningsgebyr på 25 %. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, inden du sender varerne tilbage.