Privacybeleid

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer je de Sonoveo-website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, terwijl je onze website bezoekt, informatie over de individuele webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze website hebben geleid en informatie over hoe je met de website omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij “Apparaatinformatie”.

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
– “Cookies” zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, ga naar http://www.allaboutcookies.org.
– “Logbestanden” volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum-/tijdstempels.
– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je door de website navigeert.

Daarnaast verzamelen wij, wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, bepaalde informatie van jou, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers of andere betaalmethoden), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij “Bestelinformatie”.

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “Persoonlijke informatie”, bedoelen wij zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Wil je contact met ons opnemen over de gegevens die wij verzamelen of een specifiek verzoek indienen?

Neem contact met ons op: help@help.sonoveo-official.com

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de website worden geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
– Met u te communiceren;
– Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude;
– Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

Wij gebruiken de Apparaatinformatie die wij verzamelen om ons te helpen bij het opsporen van mogelijke risico’s en fraude (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de website browsen en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Het delen van uw persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken — u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke informatie gebruikt:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw Persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de volgende links:
-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u zich ook afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

Uw rechten

Als u in Europa woont, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Daarnaast merken wij op dat, als u in Europa woont, wij uw informatie verwerken om contracten na te komen die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst via de site), of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er tevens rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaring van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar.

Contact opnemen

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail:
help@help.sonoveo-official.com.