Política de envio

Informações de rastreio de pedidos: 17track.net/en

• Endereços incorretos ou entrega para outro endereço podem estar sujeitos a uma taxa de alteração de endereço de $13,50.

• Devido ao Covid-19, pode haver algum atraso na entrega.

Todos os pedidos são normalmente enviados no mesmo dia ou no próximo dia útil após o pagamento ser recebido. No entanto, durante a alta temporada, os pedidos são enviados dentro de 1-3 dias úteis, excluindo feriados ou dias de encerramento.

Tempos de entrega

Taxas alfandegárias
Observe que temos armazéns no Reino Unido, portanto não há taxas alfandegárias para clientes deste país.

Garantia de 30 dias
Nossa marca concentra-se em oferecer os produtos mais vendidos e de melhor qualidade do mercado. Sabemos que há muitas outras empresas de onde você poderia comprar, mas ao escolher nossa empresa, você terá a confiança de que ficará muito satisfeito com os produtos. Devido à confiança que temos em nossos produtos, oferecemos aos clientes uma Garantia de 30 dias sem riscos.

Política de devolução de 30 dias

Os nossos clientes são muito importantes para nós. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode devolvê-la dentro de 30 dias após o recebimento (veja os detalhes abaixo). Pode escolher trocar os artigos devolvidos por outros produtos, creditar a sua conta para compras futuras ou reembolsar o cartão de crédito.

O único custo para si será os portes de envio mais uma taxa de reposição de 15%. Abaixo estão as condições para o reembolso.

Para devolver

Se desejar devolver a sua encomenda, envie-nos um e-mail. Certifique-se de ter lido o seguinte antes de nos contatar:

• Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original.

• Toda a embalagem original, sacos de plástico, caixas de exposição e etiquetas devem ser incluídos.

• O cliente é responsável por todos os custos de envio.

• Não somos responsáveis pela encomenda até que ela chegue ao nosso armazém. Por este motivo, recomendamos fortemente que adquira seguro para a sua encomenda e tenha um número de rastreio antes de enviá-la de volta.

Encomendas canceladas

Se fizer uma encomenda connosco e decidir cancelá-la enquanto estiver em trânsito, será responsável por todos os custos de envio. Uma vez enviado o pacote, aplica-se o custo de envio de ida e volta. As encomendas canceladas também estão sujeitas a uma taxa de reposição de 25%. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar antes de devolver os artigos.