Politica de confidențialitate

Informațiile personale pe care le colectăm

Atunci când vizitați site-ul Sonoveo, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dumneavoastră. În plus, pe măsură ce navigați pe site-ul nostru, colectăm informații despre paginile web sau produsele individuale pe care le vizualizați, despre site-urile web sau termenii de căutare care v-au direcționat către site-ul nostru și despre modul în care interacționați cu site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre dispozitiv”.

Colectăm Informații despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:
– „Cookie-urile” sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitivul sau computerul dumneavoastră și care includ adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum le puteți dezactiva, vizitați http://www.allaboutcookies.org.
– „Fișierele jurnal” urmăresc acțiunile care au loc pe site și colectează date precum adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire și marcajele de dată și oră.
– „Web beacon-urile”, „tag-urile” și „pixelii” sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dumneavoastră, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit sau alte metode de plată), adresa de e-mail și numărul de telefon. Ne referim la aceste informații ca „Informații despre comandă”.

Când vorbim despre „Informații personale” în această Politică de confidențialitate, ne referim atât la Informațiile despre dispozitiv, cât și la Informațiile despre comandă.

Doriți să ne contactați în legătură cu datele pe care le colectăm sau să faceți o solicitare specifică?

Vă rugăm să ne contactați: help@help.sonoveo-official.com

Cum folosim informațiile dumneavoastră personale?

Folosim Informațiile despre comandă pe care le colectăm, în general, pentru a îndeplini comenzile plasate prin intermediul site-ului (inclusiv procesarea informațiilor de plată, organizarea livrării și furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă). În plus, folosim aceste Informații despre comandă pentru a:
– Comunica cu dumneavoastră;
– Verifica comenzile pentru riscuri potențiale sau fraudă;
– Atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați comunicat, să vă furnizăm informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Folosim Informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să identificăm riscurile potențiale și fraudele (în special adresa dumneavoastră IP) și, în general, pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru (de exemplu, prin generarea de analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu site-ul și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

Partajarea informațiilor dumneavoastră personale

Partajăm Informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să folosim aceste informații, așa cum este descris mai sus. De asemenea, folosim Google Analytics pentru a înțelege cum utilizează clienții noștri site-ul — puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dumneavoastră personale aici:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

De asemenea, vă puteți retrage din Google Analytics aici:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

În cele din urmă, putem partaja informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim, sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate comportamentală

Așa cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative (“NAI”):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puteți renunța la publicitatea direcționată folosind linkurile de mai jos:
-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

Drepturile dumneavoastră

Dacă sunteți rezident în Europa, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.

În plus, dacă sunteți rezident în Europa, vă informăm că procesăm informațiile dumneavoastră pentru a îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dumneavoastră (de exemplu, dacă plasați o comandă prin intermediul site-ului) sau pentru a urmări interesele noastre comerciale legitime menționate mai sus. De asemenea, vă rugăm să rețineți că informațiile dumneavoastră vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.

Păstrarea datelor

Atunci când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra Informațiile despre comandă în evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații.

Modificări

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, schimbări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 15 ani.

Contactați-ne

Pentru mai multe informații despre practicile noastre privind confidențialitatea, dacă aveți întrebări sau doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail:
help@help.sonoveo-official.com